Vue d'ensemble
SupportDesk est un widget embarquable qui ajoute un assistant support complet à votre application : IA pour répondre aux questions, tickets, base de connaissances, feedback.
Architecture
Section intitulée « Architecture »Il fonctionne en deux parties :
- Le script CDN — un fichier JS unique (~100 KB gzippé) à charger sur votre site.
- L’API
window.SupportDesk— pour contrôler le widget (ouvrir, fermer, transmettre l’utilisateur connecté).
Isolation
Section intitulée « Isolation »Le widget est isolé dans un Shadow DOM : ses styles n’interfèrent pas avec les vôtres. Il s’adapte à votre thème via l’option primaryColor.